Można w uproszczeniu powiedzieć, że komunikacją niewerbalną jest przekazywanie informacji przy pomocy środków niejęzykowych. Głównym motywem tej komunikacji jest mowa ciała i często potocznie jest ona utożsamiana z komunikacją niewerbalną.
W komunikacji niewerbalnej przekaz i odbiór informacji następuje z obu stron równocześnie, przez co świadomie nie jesteśmy w stanie odebrać i przetworzyć wszystkich informacji (człowiek jest z natury egoistą, więc skupia się na swoim zachowaniu, a nie na zachowaniu partnera). ?Człowiek może przestać mówić, wszakże nie może przestać wysyłać komunikatów za pomocą swego ciała.
Poprzez sygnały może mówić prawdę bądź kłamać, nie może jednak wcale nie mówić. Paradoksalnie przekazanie jak najmniejszej ilości informacji na swój temat ? choć wtedy owe nieliczne sygnały tym bardziej zwracają uwagę ? możliwe jest tylko wtedy, gdy dopasujemy swoje działanie do oczekiwań drugiej osoby. Fakt, że w ten sposób można ukryć informacje na swój temat, jest motorem skłaniającym do pielęgnowania różnych form tzw. dobrych obyczajów.
źródło: Grzegorz Mrowiec
